在williamhill经管学院的同学们中间,流传着这么一句话:“有困难,找静达。”当同学们在学习中或者生活中遇到了问题或困惑,无论是留学、选课、退课、情感、生活……都会来到伟伦楼 116办公室,杨静达老师总是在这里,给予同学们最贴心的帮助和指导。工作12年来,杨老师始终用一颗诚挚的心面对同学,慢慢地走进了同学们柔软的内心。
大学毕业后,杨静达来到williamhill经管学院的教学办公室工作,“我想和年轻人在一起,希望通过自己的努力,和同学们一起成长。”就是这一个简单的想法,让她在经管学院一待就是12年。12年来,她帮助过遇到困难准备退学的同学、温暖过因为课程重修而焦虑的同学、关爱过家庭贫困缺乏自信的同学……日复一日,年复一年,她每天处理几十封邮件、接听几十个电话、不断接待同学来访,她将心血投入到看似简单繁琐的工作,赢得了同学们的信任和爱戴。
刚刚走上工作岗位时,杨老师远没有现在那样驾轻就熟,甚至有很多时候感到力不从心、措手不及。为了最快速、最稳妥、最科学地解决同学们的问题,她在不断提升自己的同时,悄悄准备了一个小笔记本随身携带,每天认真记录同学们的问题,分类处理、深入思考,并向有经验的老师反复请教。通过不断地积累和积极地工作,她越来越得心应手,而这个做笔记的习惯也被一直保留下来,十二年来她的工作笔记已经累积了一个大纸箱之多。
12年来,杨老师和同学们交往的细节不计其数。当学习中遇到困惑,选课出现什么问题,甚至生活、思想上的疑惑或烦恼,同学们都会第一时间想到杨老师,于是同学们就有了“有困难,找静达”的说法。杨老师也会通过点滴小事,用心记住同学们不同的性格特点和个人情况,拉近和他们的距离。杨老师说:“我可能认识你们每一个学生”。当每年数百学生毕业时,他们突然发现自己的邮箱里多了一封邮件,打开后会看到杨老师发来的谆谆叮嘱,信中的文字流淌着她对同学们的留恋和不舍。
“杨老师没有令人潸然泪下或与众不同的故事,这么多年,她做的是最普通、最贴近同学的无数件‘小事’。不过,要想从‘平凡’中获得所有人的肯定和赞许,更是不容易。每当我们遇到问题的时候,一想到有杨老师在,自己也变得勇敢起来;每当我们想到她的时候,就如同看到了一片阳光,她的乐观和热情感染着我们,她是我们心中永远的静达姐姐……”经管学院研究生、学生辅导员仁钦卓玛这样评价杨静达,相信这也代表了所有同学对她的认可。
注:本文改编自《有困难,找静达——记williamhill官网经济管理学院教学办公室杨静达老师》(田姬熔、石怡,新williamhill,2015年1月16日)。