言传身教 用心服务
——记“一二•九”辅导员奖获得者倪杰
感言:能够成为一名辅导员,能够将自己的一点想法和经验介绍给同学,帮助大家更快更好地适应大学生活,成长成才,我实在是万分幸运的。
整洁的桌面上摆放着一台电脑,屏幕背景是自己处理拼合而成的周总理经典照片,屏幕的正中满满地列着每周必做工作的日程,为数不多的图标则按不同的功用被码放在四个角落。音箱里,动人的民族音乐缓缓流淌。这台电脑的主人,也就是这篇报道的主人公,材5年级辅导员倪杰。
倪杰于2001年考入材料科学与工程系,是年级里的第一批党员。从2002年起,他历任材12班班长、党课小组组长、材料系04级本科生新生辅导员兼网络辅导员。2005年,他获得材料系直博资格,并开始担任材料系05级本科生的年级辅导员。对于从事已有两年零四个月的辅导员工作,倪杰别有一番体会。
“我认为,辅导员既是管理者,又是引导者,也是服务者,但最主要也是最基本的,是服务者。”这,便是倪杰对自身的定位,也是他两年多辅导员工作的集中写照。
材料系5字班的同学们至今还记得,05年军训时,有一天晚上倪杰组织全年级搞了一次党团活动,由于活动气氛热烈感人至深,上台发言的人数远远超过预期,导致结束时间比预定晚了半个小时,部分同学洗澡受到了影响。活动结束后,倪杰便逐一给有手机的同学发短信道歉,并承诺以后遵守时间。不少同学收到这则短信后深受感动。在工作中,倪杰便是这样以服务者的姿态出现在同学面前,而尽力避免给人以管理者的感觉。
不仅如此,倪杰还非常注重在工作中倾听同学们的意愿,而不是一拍脑袋做决策。例如在奖学金评定时,他一改惯例,专门开会听取各班班干部和党员关于名额分配的意见;在素质测评中,则和全年级同学一起讨论和商定三个班素评分的平衡问题;在制定年级电脑管理办法时,则不预设管理政策,而是通过召开年级辩论赛和提案竞标的方式决定材5年级的电脑何时开放购买以及如何管理。正是这种倾听,使材5年级各项工作的实施得到了同学们很好的配合。
工作中,倪杰很少批评或命令同学,而更多地是给出建议。材5年级的班干部们记得,有一段时间大家忙于期中考试和其他工作,很多干部忘了按照年级值班表的时间上门督促同学上自习,倪杰了解情况后,便在年级工作讨论中对班干部们说:“今天我不想批评大家,只是希望大家想一想,班干部的责任、当初竞选时许下的诺言和同学们对我们的期望,如果答应了同学们的事我们做不到,那我们就有负于我们的岗位和诺言,有负于同学们对我们的信任,实在是应该感到愧疚的。”言辞恳切,语重心长,给班干部们以很深的触动。
作为辅导员工作的一部分,倪杰十分注重对学生思想上的引导。他不但在新生入学教育、军训党团活动中为同学们做报告,在各班开展并主讲如何在大学学习、如何看待学分积、如何做个人规划的主题活动,还主动为全年级党员、积极分子和对入党有兴趣的同学上了一堂关于共产主义信仰的课。在这些活动中,倪杰始终向同学们强调,进入大学,最重要的是学习为人,其次才是为学。为此,他以身作则,凡是要求学生们做到的,他必先自己做到。
在管理工作本身上,倪杰十分注重思考和创新。面对其他党支部和集体异彩纷呈的活动,倪杰有自己的想法。他始终认为,决不能为了搞活动而搞活动,作没有实际意义的表面文章。是否需要开展活动,应当考虑同学们的承受能力和活动本身实质性的、长远的意义。在和年级主要干部研讨工作时,他经常向大家传授自己的这一理念:“我们开展活动应当有三个原则,首先是不能拖累同学,其次是要搞有实际意义的活动,第三是不能累倒干部自己。如果每位干部都想着新官上任三把火,那么各层面干部的大大小小的“火”是会把同学们烤焦的。”
在工作的创新中,倪杰也有自己独到的一面。大二伊始,面对纷纷卸任班级工作的新生党员和工作经验不足的新任干部,倪杰将各班的班长、团支书、党课小组长和新生党员们整合在一起,成立年级工作小组,每两周定期召开例会,制定年级工作的计划,总结和讨论两周来各方面的工作,并对干部进行不同主题的培训。如此一来,其一,年级制定整体战略和工作要点,各班再根据自身特点进行开展,既保证了整体又不失灵活;其二,部分工作可以由年级集中优势资源进行开展,不但提高了工作质量,也减轻了各班的负担,例如每到期中期末的时候,倪杰便会组织全年级各科学习优秀的同学集中撰写复习纲要和心得,广受同学欢迎;其三,工作能力强、有威望的新生党员既能发挥余热帮助出谋划策,又不至于干涉新干部的工作;其四,新任班干部也在探讨和培训中得到了迅速提高,可谓一举而四得。
倪杰不仅着力抓好整体工作和干部队伍,也十分重视并且乐于和同学进行交流。材4和材5年级的不少同学,都有过和倪杰一起吃饭、谈心的经历。在交流中,双方平等视之、坦诚相待、彼此交心、宛如好友。两年多来,倪杰不仅帮助许多同学缓解或解决了很多思想、学习、工作上的问题,还在生活、感情等问题上提供了很多经验和看法,俨然成为了同学眼中的知心大哥。除此之外,他还十分喜欢参加各班的集体活动,按他自己的话说,就是“我实在是‘童心未泯’,和同学们在一起觉得特别年轻和快乐”。在05-06年材子杯足球赛中,有个班请他去当啦啦队,结果他自称“吉祥物”,场场不落,最后该班勇夺冠军,还专门给倪杰发了一个奖。
对于自己的辅导员,4、5字班的同学们是这样评价的:
“他始终保留着那种踏实、严谨的作风。不管做什么事,他都能身先士卒;考虑问题,也总是从我们的角度出发,并尽可能地给我们以实质性的帮助。”
“我觉得他给我的是一种可以完全信赖的感觉。你可以毫无顾忌地向他倾吐心中的忧愁,你也可以在束手无策时得到他最真诚的帮助。他会用他的智慧和经验,用一颗和你在一起的心,毫无偏袒地帮助每一个人。在我眼中,他是一个好辅导员、好兄长、好党员!”
一位5字班的同学说:“如果说他有什么缺点,那就是他有时太感性了。每次,他都会被同学们感动,我们也经常会被他感动。忘不了军训时,他一台摄像机,一部数码相机分挂两边的情景,小小的相机里不知留下了我们多少欢笑和泪水;忘不了主题团日时,他发表的深刻而联系实际的见解,常会让我们有种顿悟的感觉,得到很多实实在在的帮助和收获;忘不了选课时,他思前想后,统筹考虑,为我们课程的选择与安排提供了不少指导性的建议……”
虽然工作繁忙,但倪杰也丝毫没有放松对自己努力搞好学业、提高全面素质的要求。在06年的材料系博士生资格考试中,倪杰取得了第6名的好成绩。在研究生第一学年专业课程的学习中,他则以91.4分的学位课学分积摘取榜眼。同时,他至今还坚持在校艺术团民乐队的排练和演出,并在06年秋季学期带起了第二个徒弟,而在这里,他已经整整度过了四年半。
面对将来,倪杰是这样说的:“能够成为一名辅导员,能够将自己的一点想法和经验介绍给同学,帮助大家更快更好地适应大学生活,成长成才,我实在是万分幸运的。因为这份珍惜,我会继续努力服务,直到同学们毕业,到那时,希望和大家都能称为真正的好朋友。”(编辑 崔凯)