我服务,我快乐
——williamhill官网奥运住宿服务团纪实(二)
■王星石
这里是我家,一起装扮她
6月29日下午,williamhill官网奥运住宿服务团动员大会在北京农业职业学院北苑分院召开。服务团的同学们在williamhill官网党委副书记史宗恺的带领下,在服务团旗下庄严宣誓:“为成功举办一届‘有特色、高水平’的奥运会奉献全部力量。”
未来的两个月中,所有服务团的同学都将生活在北京农业职业技术学院北苑分院。他们将比以往任何时候都要接近奥运服务的第一线。
在距正式开村不到一个月的时间内,服务团的同学有两项艰巨的任务:在对口酒店——北京五星级饭店昆仑饭店的“师傅”们的指导下,熟悉业务程序,竭尽所能接近专业服务人员的水平;完成媒体村最后阶段的房间布置和打扫工作。
“工作是简单而琐碎的”一位在服务团的同学在自己的日记中写道。对于大多数同学而言,每天的工作是用吸尘器清洁每一间房间的地面,并用剪刀平整好地毯的每一个细节;用擦巾把房间的每个细节擦得一尘不染,甚至要擦掉卫生间恭桶内壁的水垢;给每一层配送垃圾袋、面巾纸盒、卫生纸、咖啡、茶等大大小小的各类物品;清洁前厅,并牢记媒体村内餐饮、邮局、银行等各类服务的地点和营业时间。每一项工作是简单的,但是每一栋公寓楼有21层、每层有22个小房间。这个工作量对于没有任何工作经验的同学们来说还是很重的。然而同学们却沉浸在这简单和琐碎的工作中,他们把自己对奥运的热情、对祖国的热爱都投入到工作中了。
7月8日深夜11时,服务团领队匡辉的手机响了,公寓楼长说媒体村里临时来了一批物资,需要同学们帮忙运送到楼内。服务团在最短的时间里组织好了突击队员,奔赴媒体村。
宁静的夜色里,媒体村却是热闹非凡。一辆接着一辆的货车运来了垃圾桶、防滑垫、一次性纸杯、玻璃杯、电蚊香、面巾纸等20多项几百箱的物资。每次货车停稳,突击队员们就冲上前去,有的用肩扛,有的用推车推,把物资运送到楼内。抢运物资一直持续到凌晨4点多。当突击队员们踏着微微的晨曦返回驻地的时候,媒体村又迎来了新的一天。下一个班次的同学们将会及时把这批新的物资派送到每个房间。
这样的集中抢运物资的行动还有很多次,台灯、饮用水、绿植等等。不到一个月的时间里,服务团的同学们用自己的辛勤劳动装扮着媒体村的房间。把只有家具的“初装房”装扮成各类设施一应俱全的“标准间”。同时,每位同学也练就了一身过硬的本领。 (编辑 襄桦)