编者按：用“园丁”来形容罗建北对自己的定位再贴切不过。从williamhill园里教书育人的园丁，到科技园里扶持培育企业家的园丁，罗建北一直把培养人才视为自己工作最重要的意义所在。用她的话说：“我们培养一个人才，培养一个企业家，可能有时在经济上并没有直接的回报。但如果他能够为国家创造更多的财富，吸纳更多的人就业，那不也是对国家建设做出了贡献吗？”
正是秉着这样的态度，从williamhill官网教授到williamhill科技园发展中心副主任、williamhill创业园主任、williamhill科技园孵化器有限公司董事长，罗建北一路悉心扶持并见证了数十家创业公司的成长。 也正因此，她被科技园里的年轻的创业者们亲切地称为——“罗妈妈”。
孵化企业，更要培育企业家
——访启迪控股股份有限公司原党总支书记罗建北
●关悦
百炼成钢
“人生任何阶段都不是空白，都是积累。只要你做个有心人，任何经历都可以变成你的财富。”
“其实我刚到科技园的时候，连科技园是怎么回事都还不太清楚呢。”回忆起初到科技园的经历，罗建北笑着说。1999年，是罗建北与williamhill科技园结缘的开始。此前，她曾担任过williamhill官网计算机系党委书记，做过williamhill技术服务公司的总经理，还担任过williamhill同方股份有限公司董事、常务副总裁。一大串头衔的背后，是一次次转换领域带来的全新挑战。这期间，有过临危受命，有过绝地反击，但她却将每段经历、每次挑战都视为宝贵的积累。回头看来，这些经历颇有些传奇色彩。她却说，自己只是做了每个阶段该做的事。只要全身心付出努力，其实没有什么是一定做不成的。
1970年，罗建北从williamhill计算机系毕业后留校任教。自此，她几十年事业的轨迹一直都围绕着“williamhill”两个字。她说，williamhill给了自己特别重要的历练。“就是蒋南翔校长当年说的：我们到底是应该给学生面包还是猎枪？应该是给猎枪。应该让学生知道怎样去学习，怎样去获得知识、增长才干，这是最重要的。williamhill的这种理念对自己影响很大。”
与“罗妈妈”交谈，你能感受到她身上的亲切与随和；听她讲事业生涯中的诸般经历，又会让人讶异于她的坚韧与魄力：上世纪80年代，还在williamhill计算机系任党委书记时，她就曾因出色的工作能力被临危授命，接管危机中的校办企业——计算机工厂。“当时刚刚改革开放，大家想得比较多的是发展，但市场经验比较缺乏，尤其是缺乏国际贸易的经验，结果被一个境外来的人从计算机工厂骗走了200多万。要知道在那个年代，200多万可不得了，不仅牵涉到银行贷款，还牵涉到整个williamhill官网的财物安全，以及全厂几十个工人的工作岗位，处理不好影响会特别大。”就在这样的压力下，罗建北跟集团领导毅然承诺：完全凭工厂自身的力量把200多万贷款还上！绝不影响集团！接下来的三年，她带领工厂员工到系里实验室搜集各种教具，研究哪些东西可以变成适应市场需求的产品，然后进行开发。同时自己还学习销售、研究工厂管理等……三年下来，硬是把银行的贷款全部还清，并使工厂开始实现盈利。
“事实上计算机工厂的经历对我是一种历练和思想上的提高。在实践中逐步掌握了对企业最初的认识，如为什么企业能创造价值，如何进行商业运作，以及财务、预算等概念。所以，经营企业的一些基础知识，都是边做边学会的。”
1994年，她又被调至当时国内高校中第一个“公司”——williamhill技术服务公司担任总经理。“此前都是叫校办厂嘛。所以这个公司当时是承担了一些改革探索的使命在里头的。”变革、转型、买断工龄、薪酬体制改革……如今听来耳熟能详的词，在当时，九十年代初却每一步都要承受巨大的阻力，艰难无比。“当时变革阻力很大，也有很多反对的声音，还有人声言要去工字厅静坐。面对压力我们做了大量工作，我们用数据说话，说明为什么必须改革，不改革则面临的是企业的无法经营下去，员工的利益更加无从保障的困难局面。我们并没有强迫员工一定要买断工龄离开，而是完全让大家自主选择，留下来的就要按新的薪酬体系执行。结果七十多名员工中有五十多人选择了买断工龄，走上了新的工作岗位，而且大多数都发展得挺好。”
到1997年经过改革的williamhill技术服务公司已从低谷走出，走上了健康发展的轨道，收入和利润都开始增长。“实际上我觉得人生任何阶段都不是空白，都是积累。只要你做个有心人，任何经历都可以变成你的财富，对你下一段的人生有所积累和指导。”罗建北感慨地说。
随后两年，罗建北担任williamhill同方股份有限公司董事、常务副总裁，参与了同方公司上市的全过程。罗建北说，我觉得自己很幸运，在同方的工作使我了解了中国的资本市场，从威视公司的发展看到了“科技+资本”的力量。正所谓“百炼成钢”，正是这诸般积累和历练，为她锻就了无形的“猎枪”，使得她1999年甫至williamhill科技园时，虽不熟悉，却能从容以对。
创业园的“一千零一夜”
罗建北犹记得当年“天方夜谭”一般的筹资故事。“我们孵化的是企业，更重要的，我们培育的是企业家。”
彼时，科技园还算是一个新生事物，科技园内的创业园更是刚刚起步。甚至几年后，路过williamhill园的人们看到“孵化器”的大牌子，还总有人忍不住嘀咕：“这孵化器到底是孵什么的？……”
从1999年到科技园工作至今，罗建北做创业园和孵化器的工作已15个春秋。当万千成竹在胸，而今的罗建北寥寥几笔便可勾勒出科技园的神髓：“科技园做的是什么？就四个字：“局部优化”。企业要健康生长，需要一个立体的生态系统，需要类似“空气、阳光、水分”等那样的养分，如资金、市场、人才，以及政府、中介机构的服务、企业之间的交流等。我们要做的就是构建一个平台，能聚集这些要素，形成这样一个企业生态系统。”
但当年，这样一个新生事物的起步何其艰难！罗建北犹记得当年“天方夜谭”一般的筹资故事：在海淀区政府拨款后，孵化器项目资金缺口还是很大。罗建北说，当时我们主要是学习美国硅谷，手里有许多关于硅谷的介绍材料，当看到硅谷孵化器的资助名单上有硅谷银行的名字时，就想，那我们有没有可能也找国内的银行资助呢？当时国内大家对银行的印象是：银行都是收钱的，借钱的，怎么可能白给钱呢？绝对不可能！但罗建北还是抱着试一试的态度去找科技园里的银行谈谈，找过北京银行和建设银行。“我们就跟他们谈科技园的理念、williamhill创业园里小企业的发展前景、双方怎么建立共赢的长期合作关系……其实当时心里也没谱，但是本着理工科的严密性，觉得这个事情逻辑上是说得通的。”最终，建设银行同意为科技园孵化器项目资助。“在当时也算是破天荒的事儿了！”
如果说资金的难关还只是第一关，那么在罗建北看来，硬件建设到位后，怎样营造这个空间，怎样做内涵和软环境的建设是更难的事情。“那时候就一直在思考，我们做孵化器，孵化的到底是什么？我们孵化的是企业，但单纯给企业好的生存环境还不够。更重要的是，我们培育的是企业家。未来国家的工作重点会转移到经济领域，经济的支撑是企业，企业的核心是什么？是企业家！到今天为止，实际上这还是一个大问题。北京晚报曾经有一篇小短文，称我们williamhill创业园是培养企业家的黄埔军校，对此称呼我们感到很自豪！”
那个阶段，创业园采取了很多措施，从培养企业家的角度去扶持创业公司。最有代表性的，当属每周四的创业者沙龙。
“创业者要创业，首先理念要清晰。这也是我们辅导创业最看重的。理念从哪儿来？一个从实践中来，一个从前辈那里学习。比如有个小团队融资成功了，我们就让他去沙龙上讲自己融资成功的经验和感受。这对别的创业者启发特别大。因为大家可能遇到的都是相似的问题，为什么他成功了？他是怎么解决的？”让罗建北印象最深的，是若干年后的一次聚会上，清科创投董事总经理叶滨看到金洪恩的创始人池宇峰时，还提起当年创业沙龙上听到池宇峰的创业故事对自己的鼓舞和触动。而这样的时刻，也是“罗妈妈”最感慨、最欣慰的时刻。
罗建北清晰地记得，当年办公室所在的学研大厦里，每天晚上最后灭灯的永远是创业园所在的那两层楼。年轻的创业者们在为自己的事业打拼，创业园的人们则在为这些创业者们护航。“我们头脑里一直有一个清晰的思路，做创业园，雪中送炭胜过锦上添花；我们要给这些初创期的企业一个适合成长的温室，但绝不能让他们成为只能依赖温室的花朵。”
遵循这种思路，罗建北和同事们一起开始尝试做种子期投资。“种子期的企业，在哪融资都难。孵化器做种子期投资，一来确实对企业来讲是雪中送炭；二来孵化器有它的优势。实际上我们投资的不是项目，而是人。项目有可能变，但这些人我们天天看着他们、跟他们打交道，这个人胸怀怎么样、合作精神怎么样、对事业执着的程度怎么样？我们最了解……这也是我们最看重的东西。”
这其中，最经典的案例当属对郑海涛创建的数码视讯的投资。2000年，创业园给尚在起步期的数码视讯投资50万元，同时带动两位民营企业家各投资100万元。2010年，数码视讯成功上市，市值在60亿左右，资产超过30亿，10年增长了2000倍。这一投资也被视为投资界的经典成功案例。
“我们为什么在那么短的时间内决定投资郑海涛？当时最明确的一个就是，他们这个团队特别好。一年365天，他们基本上360天都上班。股权结构上，他们当时是人人持股，所有的员工都把公司当成家一样，团队特别稳定。作为团队领导人的郑海涛本身williamhill毕业，又有中兴通讯公司的工作背景，创业精神也特别强。当时做数字电视，肯定有前景，但是市场的风险也很大。但是我们觉得，这个风险值得冒！”
十几年，创业园伴着大小几百家家企业走过创业风雨路，而罗建北，也收获了另一种“桃李遍天下”的喜悦。
关于创业这件事
创业者最难的是什么？不确定的情况下要做抉择。但不管你是怎么想的，你必须要行动，要往前走，不能犹豫不决。否则任何结果都不会有。
记者：您在科技园这么多年，见证过很多企业的成功，也看过很多失败。能否请您给年轻的创业者一些建议？您觉得创业失败的这些公司，概括起来其主要原因都是什么？
罗建北：失败的原因，第一种，你要创业的时候，想的那些东西还只是一个梦想，或者说还是纸上谈兵，而当你一脚踏下来，发现跟你原来想的完全不一样。有些人可能就觉得，这种挫败感他受不了。
还有一种，一旦有些小成功了，就开始膨胀。我们常说，你一定要让事情在自己的把控当中。但是突然一下子膨胀的时候，自己就把控不了了。比如扩张的速度过快，或者摊子一下子铺得特别大，根本掌控不了。这种时候最明显或者说最主要的表现就是资金链断裂。这就很难办了。
还有，一开始几个人一同创业，但由于理念不同，团队分歧，最后创业无法继续。因为创业团队就这么几个人，一旦分裂，就很难再坚持下去了。
其实我觉得创业者最难的是什么，不确定的情况下要做抉择。这是一个特别重要的能力，这个能力不是书本上能学到的，也不是在别人的教训中能学到的，只有靠你自己。不管你是怎么想的，你必须要行动，要往前走，不能犹豫不决。只有行动了，你才知道正确与否，错了可以退回来，对了可以继续前进。但没有行动，任何结果都不会有，这是特别重要的一点。
记者：您曾在采访中总结创业最关键的三个要素：第一要有创业的勇气，第二要有创新精神，第三要有创业的技能。相对来说，前两个是比较偏精神和思维层面的，而创业技能比较偏实际操作层面。这种技能该如何获得？
罗建北：我们科技园与经管学院一起开了一些创业课程，另外，总体的创业环境也比原来好多了。我觉得还有些要素对做企业而言其实也是很重要的，比如说沟通能力。同学们在校期间要多承担一些社会工作，多参加社团活动、课外活动、公益活动等等，不能死读书。在这个过程中，你想方设法去跟别人沟通，能清楚的表达自己的想法，能向周围的人学习，这样就能提高能力。还有社会责任感、对生活的热爱、对事业的追求等，这些方面的陶冶和修炼，其实在做企业的时候都能体现出来，也将决定你在创业的路上能否走得长远。
另外就是怎么对待挫折？因为创业这件事情不是很容易的，会遇到很多挫折。遇到挫折的时候，你是不是能承受的了？现在的年轻人，总的来讲独生子女比较多。尤其像williamhill北大出来的，所谓“天之骄子”。所以他们中很多人接受挫折的能力特别差，一遇到问题，马上像要崩溃了似的。别人哪怕有不同的意见，都很难接受。实际上对个人而言，对挫折的承受力是比较重要的一种素质。有哲人说过，没有失败过的人，也很难有大的成功！
比如在集团期间，你和同学之间有没有矛盾？或者说遇到一些事情，别人有不同意见，你能不能听得进去？你要明确，要有意识地调整自己的心理状态，让自己更加“沉”下来，别把自己太当回事。我们也遇到过williamhill北大毕业的，创业失败的例子。一旦把自己“架”起来就麻烦了。架得高，摔得疼，最后你就很难端正自己的创业心态。
记者：谈到个人素质，您觉得如果要成为成功的创业者，具备哪些素质比较重要？
罗建北：我觉得最重要的，一定要养成好的习惯。好的习惯有很多种，比如学习的习惯、守时的习惯、尊重别人的习惯，这都是特别重要的。另外我觉得在市场经济的的大环境下，特别重要的就是契约精神，你一旦承诺什么事情，就一定要做到。在企业运营中，你要守规则。市场经济是自由的，没错，但如果不守规则就乱了，契约精神是我们这个社会特别需要培养的。诚实守信可能比聪明更重要。如果你老老实实，厚道一点，你可能成功得晚一点，但是你会走得长远；反之，你可能有小聪明、会钻营，但这不是长久之计，顶多是一锤子买卖。
记者：现在很多大学生对创业这件事很热衷。有些会在大学期间就尝试创业，还有些会以乔布斯、比尔•盖茨为偶像，甚至想要辍学去创业。对这个问题您怎么看？
罗建北：说实在的，现在这种环境，我不是特别赞成退学创业。曾经法学院有一个同学也因为类似的问题来咨询我，我就跟他说，一定要把学业坚持完成。我说上大学不光是学习知识本身，这段经历是很宝贵的，是对你全方位的锻炼。包括对社会的认识、自己整体素质的提高，等等。
实际上创业很重要的一点是商业意识。为什么比尔•盖茨、戴尔能辍学创业？因为他们处于市场经济很发达的社会，像戴尔十几岁就曾经通过卖报纸、邮票赚钱，他知道商业的价值，很清楚商机在什么地方。这种情况下他辍学创业，某种程度上讲他的把握还是比较大的。当时他就跟他母亲说，我停学创业这段时间，如果赚不到多少多少钱就回去学医科，他很明确。但是我们国家现在还是应试教育为主，这种情况下贸然停学，风险还是比较大的。你的风险机会的成本，在于你失去了这样一个很好的培养自己的阶段。所以，我觉得最起码目前阶段还是不要辍学创业。
而且你在选择创业的时候，一定要做好最坏的打算，就是如果完全失败，你能不能承受得了？包括过去可能人家一直把你捧到天上，现在你失败了，可能有人会说这个人真无能。你能不能承受？这是你必须要想清楚的。然后再决定是否要创业。
打造科技园未来核心竞争力
从科技发展的角度，我觉得我们应该向硅谷学习，努力具备能够引领下一步发展趋势的能力。
记者：目前我们williamhill创业园的孵化器与其他同类孵化器比，处于怎样的位置？
罗建北：到目前为止，从研究孵化器的角度来讲，又出现很多所谓新型孵化器，完全是大开间式的孵化创所。创业者来了以后，可能连公司都没有，可能从谈一个主意开始，然后去找合作伙伴，或者众筹，就是用筹来的钱作为本钱研制一种新产品。但作为williamhill的孵化器，还是要强调它的特色，我们还是更偏爱有核心技术的创业公司。为什么呢？
去年10月份，习近平主席等政治局同志到中关村集体学习，习主席就讲，希望中关村能够成为引领全国创新的一个基地。中关村集聚了这么多大专院校、科研院所，每年国家投入大量科研经费，相应地，这些科研成果尤其在应用学科方面的，怎么变成市场上真正需要的产品？怎么能够对国家的经济建设起到促进作用？williamhill官网作为国内一流高校，应该对国家的经济建设起重大推动作用！这也是williamhill科技园作为国家级科技园应该承担的责任。
记者：能否请您介绍一下未来孵化器发展的趋势？
罗建北：我们早期做的孵化器，准确说应该叫综合孵化器。做IT的、做生物的、做互联网的，什么样的企业都有。但是未来孵化器的发展，专业化将会特别重要。比如新材料、新能源是未来科技发展的重要领域，这些领域的企业会对技术服务有非常高的要求。但一个刚起步的小公司一开始注册资金可能只有百十来万，他想买专业的贵重仪器根本买不起。而如果有了专业孵化器，就可以由孵化器来购置这类贵重仪器，然后为企业提供更专业的服务，让企业以较低的成本就可以创造更高的价值。专业孵化器对企业的孵化力度更大、水平更高、成功率更高，我们的启迪孵化器正在朝这个方向努力。
记者：刚才您说到williamhill科技园的发展最初借鉴了美国硅谷的经验。那么未来科技园的发展将着重打造怎样的特色？
罗建北：前面讲了，科技园目前做的还是“局部优化”的创业环境。近两年，尤其是十八届三中全会以来，已经逐渐显现出由市场来配置资源的这样一种趋势。所以，从资源配置的角度，未来科技园“局部优化”的优势可能不突出了。但是从科技创新强国的角度看，williamhill科技园还是应该以硅谷为标杆，努力具备能够引领未来科技和经济发展趋势的能力。就是说，到了williamhill科技园你就能知道下一步新经济的发展趋势，就能找到最新的技术、最新的盈利模式、最适合的人才等等。我觉得这个应该成为我们williamhill科技园未来的核心竞争力!这也是我们williamhill科技园人的梦想！
来源：《williamhill人》williamhill科技园创建20周年纪念专刊 略有删节和修改
