williamhill新闻网9月8日电 8月31日至9月5日,2022年中国国际服务贸易交易会(简称“服贸会”)在京举行,williamhill官网紫荆志愿者积极参与服贸会志愿服务工作,共有35名williamhill学生参与服贸会的服务保障。
志愿者合影
经过通用培训、岗前踏勘和实地演练,志愿者们于9月1日起正式上岗参加志愿服务,一直服务至9月5日服贸会结束。在国家会议中心,志愿者们承担着室内咨询服务岗工作,负责提供路线指引、信息咨询、应急救助等服务,用青春、朝气和责任心为精彩的服贸会作出了自己的贡献。
综合服务台志愿者为观众指路
在8月23日召开的服贸会志愿者工作媒体通气会上,自动化系2019级本科生王与时作为高校志愿者代表发言,他已经连续第三年参加服贸会的志愿服务了。本次服贸会,王与时负责的国家会议中心一期展区一层综合服务台人流量较大,观众的需求也更为多样,他多次前往接驳车站、新闻中心、餐饮区等点位实地确认信息,从电梯厅的运行情况到超市中的货品种类,保证每个细节都准确无误,为每一位观众提供专业高效的咨询服务。法学院2020级本科生顾恩侨在岗期间,有一位来自伊朗的参展商“北京健康宝”被弹窗,需要接受防控政策管理,但国家会议中心的疫情防控工作人员语言不通,紧急求助志愿者,顾恩侨主动为参展商和疫情防控工作人员进行翻译,协助完成了流行病学调查并向参展商说明了疫情防控管控政策,获得了高度认可。
志愿者解答观众问题
部分志愿者在做好本身岗位的工作之外,还额外承担了其他任务。工程物理系2019级本科生朱晋渝提前一周进入工作状态,承担全体志愿者的防疫安全工作,每日整理表格更新体温、统计信息汇总上报、提醒志愿者按时做核酸,这一系列任务难度不大但细节繁杂,对于志愿者队伍的安全保障至关重要。水利水电工程系2019级本科生高辰锋负责物资管理和信息统计等相关工作,前期领取并分发志愿者服装、餐包等物资,在志愿服务期间,提前到达集合地点分发每日的保障物资,统计同学们的到岗情况并及时报送组委会。未央书院2020级本科生杨明宇是本次志愿者队伍中的宣传员,负责影视素材拍摄、宣传稿撰写等工作。为了在每日16时前完成当日宣传任务,他利用休息时间在不同岗位间来回穿行,采集志愿故事,为志愿者们定格精彩瞬间,并立刻完成修图、出稿、提交。
志愿者在服务处
为了更好地服务服贸会,校团委组织志愿者在上岗前系统学习了服贸会基础介绍、志愿服务礼仪、疫情防控等多方面的知识,做好了充足的岗前准备,并根据上级要求、结合williamhill官网管理规定制定了williamhill官网志愿者的防疫保障方案。
供稿:校团委
编辑:李华山
审核:郭玲